移動×空港

空港までの旅路をもっと便利で快適に
「空港シャトル」

成田空港と大崎駅(東京)を結ぶ空港シャトルバス「成田シャトル」の運行を2016年10月に開始いたしました。また、羽田エアポートガーデンバスターミナルの開業に合わせて、羽田空港と三島エリア・静岡エリアを結ぶ路線を運行いたします。

今後拡大していくインバウンド、アウトバウンドの利用者に向けて、より便利で快適に空港までのアクセスをご用意できるよう、路線開発、サービス開発に取り組んでいます。

成田空港

大崎駅(東京)⇔成田空港
  • 都内主要駅に移動しやすい大崎駅からの成田空港アクセス
  • 定時運行率9割以上、最短72分で成田空港へ
  • 早朝から深夜まで45便を毎日運行
  • 片道1000円!※早得プランの場合
大崎駅(東京)⇔成田空港

羽田空港

三島⇔羽田空港
静岡⇔羽田空港
  • 三島・静岡の各エリアから羽田空港(羽田エアポートガーデンバスターミナル)へ直行!
三島⇔羽田空港
三島⇔羽田空港
静岡⇔羽田空港
静岡⇔羽田空港
  • 出発時刻の20分前までならマイページから便の変更が可能(早得プランなら24時間前まで変更可能)
  • 空港発も便指定で事前予約が可能
  • 出発時刻の20分前まで予約可能
  • 飛行機の遅延で乗り遅れた場合でもキャンセル料金なしで自動キャンセル&返金
  • 無料Wi-Fiサービス

成田シャトル利用者の声
お客様満足度約95%、
再利用意向率約96%!

WEB申込みで1,000円という低コストとバスの綺麗さ、快適さに評価の声

成田シャトルの利用者を対象に実施したアンケートによると、満足度については94.5%、再利用意向率は95.9%という結果となりました。
満足な理由としては「安くて快適」「駅近、家近、格安、車内も綺麗で快適!」といったコスト面や車内の清潔さ、快適さについて評価の声を多くいただきました。
また、「運行便数を増やして欲しい」といったアンケートで頂いたお客様の声をもとにダイヤ改正や新たなサービスを提供していく予定です。
今後ともより多くのお客様に成田シャトルをご利用していただけるよう、問題解決に努めていきます。

成田シャトルご乗車についての満足度を教えてください。
今後も成田シャトルを利用されたいですか?

(2017年実施WILLERサイトユーザーアンケートより)